Ultimo aggiornamento: 25 febbraio 2026
Nome app: Sport Planet
Gestore: [Ragione Sociale], [Sede Legale], [P.IVA]
Contatti: [email di supporto]
Parte 1 — Termini di Servizio
1. Accettazione
Creando un account o utilizzando l’applicazione mobile Sport Planet (“l’App”), accetti i presenti Termini di Servizio. Se non accetti, non utilizzare l’App.
2. Requisiti
Devi avere almeno 18 anni per utilizzare l’App. Registrandoti, confermi di soddisfare questo requisito.
3. Account
- La registrazione avviene tramite un indirizzo email valido. Un link di verifica viene inviato per confermare la tua identità.
- È necessario impostare un username univoco. Una volta impostato, lo username non può essere modificato.
- Sei responsabile della riservatezza delle credenziali del tuo account.
- Un solo account per persona. È vietato condividere, vendere o trasferire il proprio account.
4. Planet Coin
- I Planet Coin sono una valuta virtuale a circuito chiuso, priva di valore monetario. Non possono essere convertiti in denaro reale, criptovalute o qualsiasi altro equivalente monetario.
- I coin vengono caricati sul tuo portafoglio esclusivamente dal personale autorizzato presso la reception della struttura (“ricarica”).
- Il Gestore si riserva il diritto di rettificare il tuo saldo (in accredito o addebito) per correggere errori, elaborare rimborsi o per qualsiasi altra ragione operativa legittima. Ogni rettifica viene registrata in un registro di audit immutabile.
- Il saldo in coin non è trasferibile al di fuori dell’App e viene annullato in caso di chiusura dell’account per violazione dei presenti Termini.
5. Trasferimenti Peer-to-Peer
- Puoi trasferire coin ad altri utenti inserendo il loro username esatto.
- I trasferimenti sono istantanei, definitivi e non reversibili dal mittente.
- Il Gestore può disabilitare i trasferimenti P2P per il tuo account a propria discrezione (ad es. in caso di sospetto abuso).
- Le controversie tra utenti relative ai trasferimenti devono essere segnalate alla reception; il Gestore esaminerà i registri e potrà emettere correzioni.
6. Marketplace e Acquisti
- Puoi spendere i coin per prodotti e servizi presenti nel marketplace dell’App.
- Un acquisto addebita il tuo portafoglio e crea un registro d’ordine. Gli acquisti non includono consegna, tracciamento o rimborsi automatici — questi sono gestiti dalla struttura.
- Disponibilità, prezzi (in coin) e descrizioni dei prodotti possono variare senza preavviso.
- I rimborsi, se concessi, vengono elaborati come rettifiche amministrative a discrezione del Gestore.
7. Prenotazione Campi
- Puoi prenotare campi sportivi tramite l’App, in base alla disponibilità.
- Le prenotazioni possono essere effettuate entro il limite di anticipo configurato (predefinito: 7 giorni).
- Puoi annullare le tue prenotazioni. Le politiche di cancellazione sono stabilite dalla struttura.
- Il tuo indirizzo email è visibile agli altri partecipanti della stessa prenotazione, per finalità di coordinamento.
- Il Gestore può creare o annullare prenotazioni per tuo conto tramite il pannello di amministrazione.
8. Partite Aperte
- Puoi creare o unirti a partite aperte per trovare altri giocatori per una prenotazione.
- Quando il numero richiesto di giocatori si unisce (predefinito: 4), la partita aperta si converte automaticamente in una prenotazione confermata.
- Gli slot vengono riservati mentre la partita è aperta. Se la partita viene annullata o scade, gli slot vengono rilasciati.
9. Sfide
- Puoi creare sfide 1v1 o 2v2 con una puntata in coin.
- Quando una sfida viene accettata, i coin in sfida vengono bloccati in escrow per entrambe le parti.
- Il creatore della sfida dichiara il vincitore. Il Gestore può risolvere le controversie tramite gli strumenti di amministrazione.
- Se una sfida non viene risolta entro 7 giorni dall’attivazione, scade automaticamente e i coin in escrow vengono rimborsati.
- Le sfide sono una funzionalità ricreativa tra utenti consenzienti. Il Gestore non è responsabile per controversie relative ai risultati delle sfide.
10. Eventi
- L’App mostra gli eventi organizzati dalla struttura. Puoi iscriverti o annullare la tua iscrizione.
- Dettagli, capienza e disponibilità degli eventi possono variare senza preavviso.
11. Comportamenti Vietati
Ti impegni a non:
- Utilizzare l’App per riciclaggio, frode o qualsiasi attività illegale.
- Sfruttare bug, script automatizzati o bot per manipolare saldi, prenotazioni o sfide.
- Molestare, impersonare o ingannare altri utenti.
- Tentare di aggirare le misure di sicurezza, inclusa la verifica App Check.
- Creare account multipli per abusare di promozioni, sfide o trasferimenti P2P.
12. Risoluzione
Il Gestore può sospendere o chiudere il tuo account in qualsiasi momento in caso di violazione dei presenti Termini. In caso di chiusura, il saldo in coin viene annullato salvo diverso accordo.
13. Limitazione di Responsabilità
- L’App è fornita “così com’è”. Il Gestore non garantisce la disponibilità continua del servizio.
- Il Gestore non è responsabile per perdite dovute ad accessi non autorizzati, errori di sistema o eventi di forza maggiore.
- I Planet Coin non hanno valore monetario; la responsabilità massima del Gestore è limitata al valore dei coin dimostrabilmente caricati sul tuo account.
14. Modifiche ai Termini
Il Gestore può aggiornare i presenti Termini in qualsiasi momento. L’uso continuato dell’App dopo le modifiche costituisce accettazione. Le modifiche sostanziali saranno comunicate tramite l’App o via email.
15. Legge Applicabile e Foro Competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia è competente il Foro di [città, Italia].
Parte 2 — Informativa sulla Privacy
La presente Informativa sulla Privacy spiega come Sport Planet raccoglie, utilizza e protegge i tuoi dati personali, in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR — Regolamento UE 2016/679).
1. Titolare del Trattamento
[Ragione Sociale]
[Sede Legale]
[P.IVA]
Email: [email privacy / DPO]
2. Dati Raccolti
| Dato | Fonte | Finalità |
|---|---|---|
| Indirizzo email | Registrazione | Creazione account, autenticazione (magic link), comunicazioni, coordinamento prenotazioni |
| Nome visualizzato | Inserimento utente | Identificazione del profilo nell’App |
| Username | Inserimento utente | Identificativo univoco per trasferimenti P2P e sfide |
| ID Utente (UID) | Generato automaticamente | Identificativo interno dell’account |
| Portafoglio e registro | Attività nell’App | Storico transazioni: ricariche, trasferimenti, acquisti, escrow sfide, rettifiche |
| Prenotazioni | Attività nell’App | Prenotazioni campi: campo, orario, partecipanti, storico cancellazioni |
| Sfide | Attività nell’App | Dettagli sfide: partecipanti, importi, esiti |
| Storico acquisti | Attività nell’App | Prodotti acquistati, importi, date |
| Iscrizioni eventi | Attività nell’App | Eventi a cui ti sei iscritto |
| Dati dispositivo e crash | Automatico (Firebase Crashlytics) | Tracce di errore, modello dispositivo, versione OS, UID associato — per correzione bug e stabilità |
| Dati analitici | Automatico (Firebase Analytics) | Pattern di utilizzo, dominio email (non email completa), schermate visualizzate — per miglioramento del servizio |
| Integrità app | Automatico (Firebase App Check) | Token di attestazione del dispositivo per verificare che le richieste provengano dall’app autentica |
3. Base Giuridica del Trattamento
| Finalità | Base Giuridica (Art. 6 GDPR) |
|---|---|
| Creazione account e autenticazione | Esecuzione del contratto (Art. 6.1.b) |
| Portafoglio, transazioni, prenotazioni | Esecuzione del contratto (Art. 6.1.b) |
| Prevenzione frodi e sicurezza | Legittimo interesse (Art. 6.1.f) |
| Crash reporting e analytics | Legittimo interesse (Art. 6.1.f) |
| Registro audit amministrativo | Obbligo di legge / legittimo interesse (Art. 6.1.c / f) |
| Comunicazioni via email | Esecuzione del contratto / legittimo interesse |
4. Condivisione dei Dati
- Firebase / Google Cloud Platform: I dati sono elaborati e conservati sull’infrastruttura di Google (Firebase Authentication, Firestore, Cloud Functions, Analytics, Crashlytics, Cloud Storage). Google agisce come responsabile del trattamento ai sensi del GDPR. I dati possono essere trasferiti negli USA in base alle Clausole Contrattuali Standard di Google.
- Altri utenti: Il tuo username e nome visualizzato sono visibili agli utenti con cui interagisci (trasferimenti, prenotazioni, sfide). Il tuo indirizzo email è visibile ai partecipanti della stessa prenotazione.
- Staff / Gestore: Il personale autorizzato può visualizzare il tuo profilo, portafoglio, transazioni e prenotazioni tramite il pannello di amministrazione per finalità operative e di supporto.
- Non vendiamo i tuoi dati a terze parti.
- Non condividiamo i tuoi dati con reti pubblicitarie.
5. Conservazione dei Dati
| Dato | Durata |
|---|---|
| Account e profilo | Fino alla cancellazione dell’account o alla chiusura |
| Registro transazioni | Conservato a tempo indeterminato (registro di audit immutabile, necessario per la contabilità) |
| Prenotazioni e sfide | Conservati a tempo indeterminato per risoluzione controversie e registri operativi |
| Dati Crashlytics | Conservati secondo la policy predefinita di Google (90 giorni) |
| Dati Analytics | Conservati secondo la policy predefinita di Google (fino a 14 mesi, configurabile) |
6. I Tuoi Diritti (GDPR)
Hai il diritto di:
- Accedere ai tuoi dati personali (Art. 15)
- Rettificare dati inesatti (Art. 16)
- Cancellare i tuoi dati (“diritto all’oblio”), salvo obblighi di conservazione previsti dalla legge (Art. 17)
- Limitare il trattamento (Art. 18)
- Portabilità dei dati — ricevere i tuoi dati in formato strutturato (Art. 20)
- Opporti al trattamento basato sul legittimo interesse (Art. 21)
- Presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali — www.garanteprivacy.it
Per esercitare i tuoi diritti, contattaci a [email privacy].
7. Sicurezza
- Tutti i dati in transito sono crittografati (TLS/HTTPS).
- Le regole di sicurezza di Firestore impongono un controllo degli accessi rigoroso: gli utenti possono leggere solo i propri dati; le operazioni monetarie vengono eseguite esclusivamente tramite Cloud Functions lato server.
- I saldi del portafoglio non possono diventare negativi per operazioni avviate dall’utente.
- Le chiavi di idempotenza prevengono transazioni duplicate.
- App Check verifica che le richieste provengano dall’applicazione autentica.
- Le azioni amministrative sono registrate in un registro di audit immutabile.
8. Minori
L’App non è destinata a utenti di età inferiore ai 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori. Se veniamo a conoscenza che un minore ha creato un account, provvederemo alla sua cancellazione.
9. Cookie e Tracciamento
L’App mobile non utilizza cookie. Firebase Analytics raccoglie dati di utilizzo anonimi e identificativi del dispositivo come descritto nella Sezione 2.
10. Modifiche alla Presente Informativa
Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla Privacy. La data di “Ultimo aggiornamento” in alto riflette l’ultima revisione. Le modifiche sostanziali saranno comunicate tramite l’App o via email.
Per domande sui presenti termini o sui tuoi dati, contatta [email di supporto].
